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    西乡农商银行城北支行凝心聚力抗疫情 暖心服务不打烊
作者:西乡农商银行 王棋 蒙啸    发布于:2020-03-19 09:48:42    浏览 (96)
摘要:自疫情防控阻击战打响以来,西乡农商银行城北支行认真贯彻总部安排部署,积极践行责任担当,在做好疫情防控工作的同时,不断拓宽服务渠道,不因疫情削弱服务热情,不因疫情降低服务标准,全面发挥线上服务的作用,全力保障日常金融服务的正常开展,让客户时刻感受到农商行的温暖服务。

      自疫情防控阻击战打响以来,西乡农商银行城北支行认真贯彻总部安排部署,积极践行责任担当,在做好疫情防控工作的同时,不断拓宽服务渠道,不因疫情削弱服务热情,不因疫情降低服务标准,全面发挥线上服务的作用,全力保障日常金融服务的正常开展,让客户时刻感受到农商行的温暖服务。


春风化雨送温情


      “感谢城北支行的信贷支持,真正让客户贷得出、用得上!”草莓种植大户王某对城北支行工作人员激动地说。
      王某早年就开始从事水果种植,种植经验丰富。2019年,他便开始筹备扩大火龙果、无花果种植规模,可资金却成了难题,加之疫情影响,大量草莓滞销,资金周转困难。近日,城北支行在回访老客户期间,得知他急需资金支付土地承包费的情况后,客户经理王棋第一时间以微信视频方式一对一进行对接并积极推介线上信贷产品“秦E贷”,成功为其发放线上贷款15万元,解决了王某的资金难题。

 


暖心服务见真情


      “我在家足不出户,从申请贷款到资金到账,就短短几分钟的时间,农商行现在办贷手续真是快速又便捷。”城北支行老客户席某高兴地说。近日,席某急需资金解决生产经营问题,因临时周转困难,便抱着试一试的态度,通过电话向他的“老朋友”城北支行客户经理王世军讲述了自己目前面临的困难。为第一时间解决客户融资难题,王世军引导席某使用该行互联网数字银行通过线上渠道为客户成功发放贷款10万元,保障了疫情防控期间的客户资金需求。

 

 


      疫情无情人有情,隔离的是疫情,隔不断的是服务。城北支行将继续坚守为客户服务的初心,牢记为客户解忧的使命,坚定站在疫情防控金融服务一线,为客户提供便捷、高效、满意的金融服务。

 

浏览 (96) | 评论 (0) | 评分(0) | 支持(0) | 反对(0) | 发布人:西乡农商银行 王棋 蒙啸
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